Conférence sur l’audit social animée par le Professeur Jean-Marie Peretti

C’est dans une salle comble, à l’hôtel Hennessy Park, que la Mauritius Chamber of Commerce and Industry (MCCI) en collaboration avec la grande école française Sciences Po Aix, a reçu les cadres des entreprises du secteur public et privé, pour la plupart des Directeurs de Ressources Humaines, pour la première conférence des Matinées de Science Po pour l’année en cours.

Cette conférence ayant pour thème l’audit social, fait suite à celle qui avait été organisée en Octobre 2012 sur l’Intelligence économique. Jean-Marie Peretti, professeur et chercheur en Ressources Humaines et enseignant à l’ESSEC Business School et à l’Université de Corse et président de l’Institut International d’Audit Social a animé cette conférence. Ce dernier a traité des diverses problématiques concernant les ressources humaines. Les thèmes abordés ont été Domaine d’application de l’audit social, nature des prestations d’audit social et connaissances et compétences et qualités requises d’un auditeur social, en autres. L’objectif des Matinées de Sciences Po est la mise à niveau continue des compétences ce qui permet de promouvoir l’innovation managériale, économique et sociale des entreprises.

Compte tenu de la conjoncture économique difficile, il est indispensable de définir un nouveau contrat entre les salariés et les entreprises d’où la mise en œuvre de l’audit social. Ce contrat appelé le ‘nouveau pacte social’ doit se reposer sur les engagements réciproques et crédibles des deux parties. Il est important de considérer toutes les attentes de solutions à tous les niveaux des hiérarchies. Selon une étude menée par le Professeur Peretti et ses collaborateurs, il y a une forte attente de reconnaissance et d’équité des différents générations de salariés, les Y (1978 – 1990), les F (Facebook 1987 – 1992) et la génération des plus anciens. A chaque enquête, les chercheurs s’aperçoivent que tous les signes de reconnaissances, s’ils sont convenablement identifiés et s’ils sont pertinents par rapport à ce que les entreprises veulent reconnaître et à qui elles veulent reconnaitre, se révèlent très performants et efficaces. Un consensus à ce sujet entre le personnel et ces supérieurs est donc primordial puisqu’un désengagement du salarié peut s’avérer coûteux pour l’entreprise.

Qui dit reconnaissance, dit reconnaissance des talents. Le modèle Talent, est apparu comme le nouveau modèle de ressources humaines vers les années 2010, d’où l’émergence des postes de directeurs de talents. Valoriser les talents est devenu le mot d’ordre des entreprises qui veulent être reconnues comme employeurs de choix. Chez Mc Donald France qui emploie 66 000 salaries, 55 000 nouvelles recrues font leur entrée chaque année. Leur vision est de permettre à ces jeunes talentueux possédant les capacités dans leur domaine respectif, de gravir l’échelon social au sein d’une même entreprise. Toujours en France, le label Top Employeur a été décerné à quarante entreprises dont Mc Donald pour leur pratique de gestion de talents exemplaire. Leur campagne publicitaire est désormais axée sur les emplois offerts et non pas sur les produits ou services en tant que tels.

Le Professeur Stéphane Boudrandi s’est dit heureux d’avoir concrétisé ce projet de formation avec le Centre d’Etudes Supérieures (CES) de la MCCI, suite à plusieurs mois de travail et d’évaluation. Il explique que le choix des thèmes des Matinées de Sciences Po ne s’est pas fait au hasard. « Ces thèmes d’actualités mondiales ont été choisis judicieusement en concertation avec le CES de la Chambre de Commerce à Maurice. Nous sommes confiants que Maurice possède tout le potentiel pour devenir le centre d’excellence en formation dans la région, d’où un besoin de formations pointues pouvant répondre aux enjeux sociaux et économiques », souligne le Professeur Boudrandi.

Les Matinées Sciences Po sont des formations à la carte. Une session avec un thème particulier aura lieu chaque mois et ce durant les neuf prochains mois jusqu’en décembre 2013. Les entreprises peuvent s’enregistrer pour toutes les conférences en même temps ou choisir le thème qui leur convient le mieux; ce qui permettra à un plus grand nombre de cadres d’assister à ces formations de haut niveau. Les conférences qui auront lieu en fin de mois, dureront une demi-journée et seront animées par des conférenciers internationaux, experts dans leurs domaines respectifs.

« La MCCI est très satisfaite de la forte participation lors de la première conférence sur l’audit social. Cela démontre l’intérêt que portent nos cadres à parfaire leur connaissance en matière de gestion de ressources humaines. Nous avons voulu nous rapprocher davantage de cette grande école française en permettant aux entreprises locales et régionales de bénéficier de ce transfert de connaissances et d’expériences pour mieux s’armer à faire face aux situations sociales et économiques difficiles. Cette collaboration nous permettra de monter en gamme et surtout d’améliorer notre éventail de formations afin de proposer aux entreprises de Maurice et de la région une qualité d’enseignement digne des grandes institutions françaises », explique Ashraf Joomun, le Directeur du Centre d’Etudes Supérieures de la MCCI.

Jean-Marie Peretti, Professeur et chercheur français en Ressources Humaines est pour sa part confiant du progrès de Maurice en terme de gestion des ressources humaines. «Les entreprises mauriciennes démontrent un intérêt grandissant pour le développement des stratégies concrètes pour faire face aux changements qui opèrent au niveau du personnel. De plus, l’audit social qui est le levier de la rentabilité des entreprises est également lié à la performance durable de celle-ci. Le renforcement des compétences dans l’audit social et dans la responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) permet de développer la performance économique et sociale ». Le développement et la reconstitution du lien entre l’entreprise et les salariés mais avant tout l’engagement des entreprises, nécessitent l’audit social. Il rajoute que « Parler de personnel, ce n’est pas considérer que les hommes sont des ressources mais que les hommes ont des ressources ».

Les participants ont tous été unanimes sur la pertinence de cette formation assurée par un expert dans le domaine des ressources humaines à l’instar d’Anne Violaine Pattier, directrice des ressources humaines de Pro Contact. « Cette formation était très enrichissante car elle nous a permis d’avoir une vision des évolutions en ressources humaines et de calculer ses risques afin de mettre en place des nouvelles actions pour le bien-être de l’entreprise. C’était également l’occasion de rencontrer d’autres DRH et d’échanger sur nos pratiques. Les expériences partagés par le Professeur Peretti reflètent beaucoup les réalités des entreprises mauriciennes, » précise-t-elle. Cette dernière recommande vivement les Matinées aux dirigeants et cadres d’entreprises de tout secteur.

Les autres thèmes qui seront présentés sont :

L’entreprise, son image, sa marque : vecteur majeur de la conquête des marches
L’Information stratégique : Matière première de la création de richesse
L’Arbitrage International, mode alternatif de règlement des litiges
Les mutations économiques : Une nouvelle donne mondiale
La psychologie de l’engagement : Construire l’adhésion dans l’entreprise
Micro-Finance : Une nouvelle voie de création d’emplois
Développement durable/Responsabilité Sociétale de l’Entreprise : faire face à ses responsabilités globales

Le Centre d’Etudes Supérieures de la MCCI compte poursuivre sur cette voie pour les prochaines sessions à venir tout en restant à l’affût des nouvelles opportunités. Le but est d’identifier de nouveaux partenaires susceptibles de proposer, à l’avenir, des formations de très haut niveau qui sont en adéquation avec les attentes d’un marché de plus en plus compétitif.

Les personnes souhaitant obtenir plus de renseignements sur les cours dispensés à travers le Centre d’Etudes Supérieures de la MCCI, peuvent appeler le 454 89 50.